随着寒假的到来,大批课后辅导培训机构开始招生,现在各个培训机构之间竞争是越来越激烈了,尤其对于刚开班的课后辅导班,如果没有好的教学质量,就是没有好的经营方法,就没有好的口碑,没有稳定的客户群,没有好的维护团队。这样会很容易被现在的市场给淘汰。那么课后辅导班招生有哪些策略和途径呢?
祝博士对寒假开课后辅导班宣传招生建议?
课后辅导班5大招生策略:
一、对客户资料进行有效管理
对于每一个电询、面询客户,要详细记录孩子的姓名、年龄、是否报过英语-、学习的是什么课程、家长对孩子的学习持何种态度、家长的综合素质等等,同时对资料做好管理。
二、对客户进行分类分层次分析
首先判断家长的意向是否强烈,然后制造紧迫感;其次根据家长经济情况,决定哪种班型和课程。如果是高端客户,需要推VIP的班型;第三根据孩子年龄和学科基础,判断孩子处于哪个阶段;第四根据家长的需求,是推多期还是二期,如果沟通顺畅,家长意愿强烈,我们可以马上推出多期优惠的方案。如果家长意愿不强烈,我们也可以说明一下,此时不要过多强调多期,以免让家长产生排斥心理;第五判断是否需要-多科。
三、要把握成交的心理
招生本身是一项值得人们尊敬的工作,因为它具有很强的挑战性。首先要把握成交的心理。要懂得学生、家长说“不”并不等于拒绝,学生、家长的异议实际上是成交的希望。在招生的过程中要懂得换位思考,并且要认真区别对待每个潜在学生、家长。
四、见好就收
跟家长沟通过程中,语言保持简洁,多采用设问的方式把咨询过程推向前进。要把握交流进度,当家长已有购买时,我们不要继续促单,必须做一个停顿,为以后的攻单做铺垫。对于主动来电或者上门咨询的潜在客户,要突出我们的优势,短时间内抓住客户的心。让家长在电话里简单了解课程,对课程有一个良好的印象。切忌急躁,不能让家长感受到我们的迫不及待。
五、敏捷的思维逻辑
充分运用敏捷的思维逻辑,良好到位的言语表达,耐心为学生、家长解决问题,与学生、家长之间保持朋友间的信任与好感,避免过度推销。这样能为自己的招生开辟坦途、改变结局。最后我们要有效缩短咨询周期,在恰当的成交时机采用恰当的方法促成交易,一定要让学生、家长成为赢家。作为一名优秀的招生人员一定要将自己的优势集合,形成属于自己的正确的招生方法。
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