一.管理系统建立及开业
开业前后,我们的人员将建立一整套完整的管理体制包括、教练、会籍、服务部、前台、收银、会计和管理等部门。还有一套完整的培训体制和培训资料,保证您后期人员流失而不会断档。
管理系统
1. 会籍部体系
1.会籍部岗位职责 2.会籍部日报表 3.会籍部月报表 4.每月计划总结书 5.每月办单分析表
6.会员状况调查表 7.每月资源统计表 8.铁杆会员服务表 9.电话预约表 10.电话销售表
2. 教练部体系
1.教练部岗位职责 2.教练部日报表 3.教部月报表计划总结表 4.每月销售数据分析表 5.会员体测表 6.售后服务状况调查表 7.电话预约表 8.私教上课签到记录 9.私教协议
3. 服务部体系
1.前台参观登记录 2.课程人数统计表 3.每日店内日报表 4.服务部月报表
5.卫生巡查记录表 6.工程部日报表 7.水吧月报表 8.营养补剂月报表
9.会员事故免责书 10.前台广播稿 11.刷卡系统 12.入会申请表
13.会员协议 14.小班协议 15.租柜协议
4. 团操部
1.团操岗位职责 2.每月操课统计表 3.团操教练协议 4.每月新课发布策划 5.团操每月月报表
5. 店长
1.店长岗位职责 2.店内员工通讯录 3.市场合作通讯录 4.店内维修采购通讯录 5.店长每周抽查记录表 6.每月店内活动策划方案 7.每月总结及计划表 8.每月物品清查表
6. 财务部
1.财务部岗位职责 2.财务每月月报表 3.财务季度报表 4.财务年报表 5.损坏折旧耗损表 6.员工档案 7.物品盘点表 8.水吧盘点表 9.会员入会输入系统
开业
开业前的准备非常重要
1.开业前培训
会籍、教练、服务、财务等(见8)
2.开业庆典准备
买开业用品算开业时间、活动彩排、开业前场内布置、到场嘉宾、节目彩排、广告宣传。
3.开业庆典及节目
表演;彩排;奖品;教练负责。
二. 后期扶持监管内容
一切安排到位后,我们的管理人员开始撤出,店面交给新的管理人员进行管理,后期我们将帮助扶持,您可以定期派教练,和管理人员到我们的总部进行培训,我们每个月都会有针对会籍、私人教练、团操教练的培训。每3个月都会有一次管理的培训,同时每月我们会及时发放各种的培训资料,表格表单,各种活动等等,但是后期管理体系是有成本的,因为培训教练必须要给教练培训师费用,视频培训,视频网络公司还要费用等等。
1.培训
每月5号前3天培训会籍、教练、服务部、安装好视频培训系统用视频进行。
2.促销方案
每月5号前最新的促销方案,新的价格策略。
3.宣传
每月5号前 统一的宣传单、宣传展架、宣传海报、活动海报。
4.活动策划
每月5号前 统一的活动策划方案,活动布置,安排。
5.管理培训
每三个月一次的定期管理培训,限定主管以上允许参加。
6.总部指导
每三个月一次,总部总监负责去监管,指导一天工作(车费,饭费由加盟方承担)
以上后期服务,需缴纳成本服务费,包括设计、教练培训费、视频工具费等。成本费用一般在1000元以下每月。
7.总部监管
加盟店需将每月定期的总结报表,各店报表卫生照片,交到总部,进行统一管理,总监统一审核并回馈。
联系网址:http://www.danceland.com.cn/
联系电话:400-0065-299
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