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我国零售业的发展相当迅猛,随着人民生活水平的不断提高和商品市场的多元化,我国零售业的商品零售总额的平均增长速度在10%左右,取得了骄人的成绩
1)为用户提供社群价值
首先,我们来看一下考拉精选的社区团购模式的.:
考拉精选通过与上百家基地合作,直接从这些基地规模化采购,然后将这些产品运输供给社区便利店.
同样的,社区便利店也会提前9~24个小时时间,将用户的需求反馈给考拉精选,这样考拉精选在向基地采购产品的时候,就会可以指导基地生产用户所需的产品.
考拉精选的模式
通过这种模式,考拉精选能够将用户的需求直接对接基地,实现去中心化的基地厂家直发,减少中间流通环节,从而为用户提供"同等品质价格更低,同等价格品质更好"的社群团购服务.
2)社群服务关键连接节点
我们能看到,这个整个社群服务流程中,有一个非常重要的角色——社区便利店.
3)社群关键节点运营
当然了,选择团长只是考拉精选的第一个手段,那怎么吸引这些团长加入,以及运营呢?
在传统的微商.中,店长更像是一个"韭菜"的角色,被处在金字塔尖的上级压榨价值,在考拉精选的模式里,店长则被赋予了更多的权益.
直接以物质利益吸引店长加入,声称团长每个月收入起码能拿到1.65万元,一年能轻松收入20万.同时他还赋予这些店长高贵的头衔,社区合伙人,提供社群运营培训服务.当然,奖励与惩罚是并行的.
如果团长在建立社群后,连续两个月低于每日20单的门店,将会被取消团长资格.
4)拼团套路
在考拉精选平台上,用户的购物流程是:加入团长建立的微信购物群,用户点开购物链接进入商城浏览商品,用户拍下商品后确认支付,之后由用户到店自提(也可有偿送货上门).
但与国际零售巨头相比,我国零售企业在经营规模和销售总额上还存在着很大的差距.国际零售业巨头沃尔玛一年的零售额在3100亿美元左右,而我国最大的零售企业百联集团一年的销售额在800亿元人民币左右
