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总算知晓销售不会说话怎么办
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总算知晓销售不会说话怎么办

  发布时间 : 2023-01-31 23:15:29 21
内容提要
1销售不会说话怎么办 销售是一门综合性很强的工作,要做好销售工作,仅仅掌握一些技巧是不够的,同时还需要必备的条件还有很多,其中最主要的工作的热忱和对专业知识的熟捻,如果不将专业知识方面的问题解决好,即便有再好的销售技巧,即便你说话的方
1销售不会说话怎么办

销售是一门综合性很强的工作,要做好销售工作,仅仅掌握一些技巧是不够的,同时还需要必备的条件还有很多,其中最主要的工作的热忱和对专业知识的熟捻,如果不将专业知识方面的问题解决好,即便有再好的销售技巧,即便你说话的方式运用的再巧妙,都不能有很好的销售业绩,而没有业绩,你还做什么销售呢?那么,销售不会说话怎么办?

1.提升自己的胆量,不知道大家注意没,胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨,就不爱说话,自卑,时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。如果你不敢说,没信心,那么你就不能变成很擅长话术的人。小编刚开始跑业务的时候也不敢说话,后来被逼着天天演讲给伙伴们听,时间久了之后就不害怕张口了。

2.增厚自己的脸皮,脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上,被别人劝酒的时候,嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚,随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。

3.学会自己给自己圆场,有的时候我们会说错话,这时候很多人觉得说的不恰当了,不知道怎么办了,愣在原地。从小编做销售的角度来看,这时候应该若无其事,就当自己没说过,直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围,讲个笑话啥的,遮过去。嘴笨不会说话怎么办?

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4.学会适当幽默,幽默的人往往话术超群。但是这里小编强调的是适当幽默,这是一种风趣,提升人与人的距离,不仅仅是男人,女人要是学会幽默的话,会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握,不是说点成人段子就叫做幽默了!

5.懂得给别人面子,很多人学习话术不是因为嘴笨,而是为了做好销售。但是小编可以很负责告诉你,这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下,往往客户被你说的哑口无言,只会对你造成反感。生活中亦然,谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。

6.习惯于自嘲,嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女,或者成功失败,潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话,在聊天的时候偶尔自嘲,对方听了,会认为,原来这个人过的也有不如意的地方...然后就会对你有好感了。

2销售不会说话办法一

1.不说带有批评性的话 ,“你家的风水不是很好。”“这个茶真难喝。”类似于这种批评性的话语很不容易冲口而出,在朋友之间的交谈,说这些话并没有什么不妥。而对于一个销售来说,这种批评性话语是绝对不能说的。或许你只是无心之失,又或许你是借此来打开与客户之间的话题,但是在客户听起来,就感觉你在批评自己。

2.不说带有攻击性的话语,不少的销售人员在客户面前贬低竞争对手,从而抬高自己。贬低他人并不能达到抬高自己的效果,往往结果会适得其反,造成客户的反感。不仅贬低了整个行业的形象,也使自己的企业受到一定程度的影响。

3.不说不符合事实之语,很多时候我们看到电视上的广告往往夸大其产品的功效,说得天花乱坠。一种药能治百病,一种护肤品能返老还童……这种欺骗消费者的行为,或许在某一阶段能帮助你提高自己的销售业绩。但是一旦客户

发现你的产品与你的描述有极大的出入,那么你就失去了这一批你“骗”回来的客户。

4.不参与讨论主观性的议题,一些销售新人为了与客户拉近关系,总喜欢与客户谈一些与推销无关的话题,甚至出现跟着客户一起去讨论一些主观性非常强烈的议题。最后和客户争得面红脖子粗,却丢失了一次销售的机会。与销售无关的话题,销售人员要尽量避免,即使客户在谈,你也要想方设法将客户拉回到产品上。

3销售不会说话办法二

1.不要和客户争辩,千万不要和客户争辩,即使你认为客户说的没有道理,但最好也要保持沉默,因为这样才会你才不会得罪客户,等客户发泄好了,自然会觉得不好意思。

2.不要命令客户,在和客户沟通的过程中,一定要摆正姿态,千万不要用命令的口吻来和客户对话,这样会让客户很不舒服,想要成单更是没有可能。

3.不要批评客户,客户就是客户,你们本来关系就没有熟到可以互相批评的地步,在客户犯错的时候,你要委婉的指出,而不是一味地批评。

4.不要自说自话,在沟通的过程中,最忌讳的就是自圆其说、自说自话,平淡无味的独白只会让客户产生厌倦,让他们不愿意再听你的推销。

5.不要带情绪,不管你心情是多么的糟糕,在面对客户的时候一定要尽可能的保持微笑,只有激情饱满才能够打动更多的客户。

6.不要直接了当对话,与客户之间的对话,并不能像朋友之间那样坦诚,千万不要直白地去说,这样会让客户觉得你很随意,谈判将不会再继续。

4销售不会说话办法三

1.倾听是一种主动的过程,在倾听时要保持心理高度的警觉性,随时注意对方倾谈的重点,就象飞碟选手打飞碟一样,要能站在对方的立场,仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观,因此,你必须站在对方的立场,仔细地倾听他所说的每一句话,不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法,要与对方保持共同理解的态度。

2.鼓励对方先开口,首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法,这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见,有助于我们建立融洽的关系,彼此接纳。其次,鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛,有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力,也可以专心掌握重点,不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三,对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见,让你再说话的时候,更容易说服对方。

3.切勿多话,同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而着名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人:"上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的,我们应该听得比说得多。"为了避免说得太多而丧失开发业务的机会,有些训练者建议利用"火柴燃烧法":假想你的手上拿着一支燃烧的火柴,当你认为火焰即将烧到手指时停止说话,寻求其他人的回应。

4.切勿耀武扬威或咬文嚼字,你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞,他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默,同时表示你希望知道得更多。

5.表示兴趣,保持视线接触。聆听时,必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容,是根据您是否看着对方来作出的。没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。

6.专心,全神贯注,表示赞同。告别心不在焉的举动与表现,你可以练习如何排除使你分心的事物以培养专心的能力。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容,表明你与说话人意见相合。人们需要有这种感觉,即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西(如铅笔、钥匙串等)放在一边,你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉,这些应该引起我们的重视和注意。